
相对于PC端万亿元规模的网购市场,移动端电商仍然刚刚起步,各大电商的布局也才刚刚开始。目前无论易信还是来往,都推出很多的活动吸引用户,但他们相较腾讯而言,都面临建立忠实的用户关系圈难题。无论如何,移动电商应立足于社交平台,只靠活动形成较高的用户量而无法形成用户圈关系,终将只是小打小闹。
巨头们不遗余力的推广,预示着社交电商时代的到来。业内人士指出,以连接线上线下为核心的O2O模式正代表了移动电商的未来,在未来,社交与电子商务融合是一个必然趋势,而如何融合才是重点。从过往的经验来看,美丽说、蘑菇街,做的仅仅是商品导购,离整个商务交易流程还差得很远,而沿着电商产业链上下布局才是成熟的移动电商模式。腾讯CEO马化腾也曾直言将O2O作为未来微信的主要发展方向之一。腾讯正在推广的“微生活”“微购物”即是O2O的尝试,腾讯电商以微信平台渗透线下的餐饮、娱乐、服饰等垂直行业,帮助传统企业进行客户管理、精准营销,使消费者完成线上线下的一站式体验。此外,微信应用本身的沟通特点可以完成销售与支付外的环节,微信的自动回复还可以节省大量客服工作。微信拥有6亿用户群的得天独厚优势,目前最大的问题就在于线下能力不足。培养线下商家,通过街道实景搜索、线下二维码等打造合适的支付场景,成当务之急。
互联网大佬抢占移动电子商务板块
为迎战“双十一”,阿里“来往”推出iOS和安卓的最新版。“双十一”期间,为了配合天猫双十一活动,“来往”在11月1日起至9日将向所有来往用户派发现金红包。与此同时,苏宁易购自己开发的即时通讯软件云信也在双十一前夕上线,同时,除了苏宁自己的云信推送促销活动,苏宁还联合了易信展开合作,利用易信向新注册用户赠送苏宁“云券”,并实时推送苏宁正在开展的优惠活动。而作为腾讯重量级产品的微信在“双十一”期间,利用O2O方式作社交电商,微创新提出者金错刀在其公关账号中认为“微信朋友圈将是电商的下一个颠覆性能量”。
纵观电商网站在社交化上的布局,从达人分享到论坛再到推送,社交电子商务的形态已经非常多样化,这其中还融合了无线、社区、搜索、点评等形态。互联网大佬们野心勃勃,他们希望自己拥有的这些忠实用户在享受社交服务的同时,还能够为自己带来切实的营业收入,深度融合IM促电商社交化。
Q3中国“移动网购”呈爆发式增长
中国电子商务市场的巨大潜力已是有目共睹。全国政协常委、海峡两岸关系协会会长陈德铭近日在第七届2013福布斯?静安南京路论坛中表示,2013年中国电子商务市场交易额将超过美国。而随着移动终端和移动网络的普及,电商嫁接移动IM也将成大势所趋。同时,由于现代人的生活节奏越来越快,人们利用碎片化时间通过移动终端来购物的意愿也愈来愈强烈。
在刚刚结束的“双十一”大战中,移动电商就交出了一份不错的成绩单。在“双十一”当日,手机淘宝成交额近54亿,是去年的5.6倍。茵曼交出了1.25亿的傲人成绩位居女装类目第一,比去年增长了2.14倍,占了全年销售额的13%;而杰克琼斯也领衔了男装的首席位置,狂斩1.76亿的销售额,位居男装榜首;包包树(www.bagtree.cn)作为今年第一年参加双11的箱包类战争,旗下真皮品牌纽芝兰与萨蒙斯也在当天成交560万的交易额,顺利完成了冯和平总经理提出的550万的成交额。阿里巴巴西溪园的大屏幕也真实地反映了移动电商的强劲势头:开场仅用1分钟,就有超过200万用户涌入手机淘宝;4分10秒,手机淘宝支付宝成交额破1亿元;一个小时中有超过1400万的用户通过手机完成购买;1小时10秒钟以后,手机淘宝支付宝成交额突破10亿元,超过了去年“双十一”当日手机购物的整体交易额。
庞大的移动电子商务市场挑动着互联网大佬们的神经,而通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售,无疑是条捷径。陈德铭表示,电商正攻占移动市场,2012年移动电商市场交易额965亿元,增长135%,预计今年达到1300亿元。尼尔森大中华区副总裁许丽平近日也表示,智能手机在中国消费者中的普及率达66%,电子商务将向移动电子商务进一步发展。
如果你对IM工具的认识仅限于社交,那么你就out了。随着智能手机和移动支付的普及,电商由传统PC端转至移动端,用手机、平板电脑购物渐成风尚,移动IM行业也翻开了新篇章。微信、易信、来往等社交工具已经醉温之意不在酒,纷纷发力电商移动端。根据艾瑞发布的数据,2013年第三季度中国移动购物市场交易规模为433.4亿元,同比增长141.9%,环比增长15.5%,高于同期网购市场的整体增速。
电商的植入,给移动IM市场注入了新鲜血液。它们的融合或许能够开辟最具活力的商业模式。在未来,社交与电子商务融合是必然趋势,沿着电商产业链上下布局,做实用户关系圈,是为移动电商致胜的法宝。
国内移动即时通讯(IM)之争风云再起。电子商务与社交网络,原本看似没有关联的两种行业擦出热烈火花,微信、易信、来往等社交工具纷纷发力电商移动端。移动IM嫁接电商,已成互联网企业不愿错过的盛宴。在“双十一”当日,手机淘宝成交额近54亿,是去年的5.6倍。根据艾瑞发布的数据,2013年第三季度中国移动购物市场交易规模为433.4亿元,同比增长141.9%,环比增长15.5%,高于同期网购市场的整体增速。