昨天,深圳市文体旅游局发动旅行社行业企业启动的品质旅游线路评选活动,经过两个半月的评选工作,目前评选出232条品质旅游线路,市民出行旅游有了权威指南。 记者获悉,这232条品质旅游线路,覆盖海内外、港澳、省内及本地一日游旅游线路产品,其中,深圳市
昨天,深圳市文体旅游局发动旅行社行业企业启动的品质旅游线路评选活动,经过两个半月的评选工作,目前评选出232条品质旅游线路,市民出行旅游有了权威指南。
记者获悉,这232条品质旅游线路,覆盖海内外、港澳、省内及本地一日游旅游线路产品,其中,深圳市中国国际旅行社就占据了海外旅游线“吴哥窟五天深度纯玩团”、港澳线有“优质诚信香港游”、“香港观光一日游”等48条线路。
“2012年度深圳品质旅游线路评选活动”,是全面贯彻市委市政府“三打两建”工作部署,建立旅游行业社会信用体系,打造我市旅游业的“深圳质量”的重要举措。
从今年7月开始,在深圳市文体旅游局的统筹下,深圳各大旅行社积极响应、市民热情参与,各大主流媒体密切配合,品质旅游线路评选取得显著成效,受到了广东省旅游局和市质量强市办的充分肯定。
目前评选出的232条品质旅游线路,涉及国内游、海外游、港澳游、省内游领域,范围广泛。深圳市文体旅游局有关负责人表示,品质旅游线路评选活动具有教育引导意义。除了树立行业的品质取胜观念,还引导市民理性消费,不盲目追求低价游。同时在“三打两建”的建诚信体系方面,对消费者承诺高品质服务,由消费者监督,杜绝货不对板旅游产品的销售。
据介绍,本次评选活动做到严格评选,宁缺毋滥,打造金字招牌;在全国率先推出品质旅游产品量化标准,取得了社会经济效益双丰收。本次评选后,将一年评选一次,持续开展,提升旅游业整体水平。
专家指出,深圳已进入“旅游消费时代”。按照消费规律,人均GDP达到3000美元至5000美元时,就进入休闲消费、旅游消费的爆发性增长期。2011年深圳GDP首破1.1万亿元人民币,人均收入3.36万元,深圳已进入‘旅游消费时代’,以散客为主的市场占了旅游市场中的半壁江山。“品质旅游”更加深入人心。
散客往往更看重出游过程中的品质、感官体验和精神感受。为此,深圳旅游主管部门适时推出了“品质旅游”评选活动。根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等相关法规,在旅游业内广泛讨论并认真听取企业意见后形成10条具体的量化标准。这些标准对出游过程中的购物、游览时间、花费、住宿、导游,甚至是使用的车辆年限、每一餐要花多少钱等都提出了硬性规定,具有很强的指导性和操作性。这样既规范了旅游行业的市场秩序,又做到了公平竞争,保证了游客的旅游质量,让消费者放心出游、开心出游,极大地提升民生幸福指数。
深圳为优质旅游线路制定硬指标,此举首开全国旅游业品质标准化之先河,整个评选最终形成了“政府倡导、业界响应、媒体联动、市民受益”的效应,对深圳旅游业长远健康发展将产生深远影响。
记者了解到,国旅新景界一口气报送四五十条线路。“估计我们是全深圳申报品质游线路最多的旅行社。”深圳国旅新景界总经理张军表示,“早在10年前我们就倡导品质游”。他说,“只有品质游才可以让行业走上更加健康发展的道路。”为此,他们非常积极地参与此次深圳品质旅游线路评选活动。
“我们以经营境外游为主,上报了港澳游、亚太地区的日韩、泰国、澳大利亚线路;海岛游的特色代表如巴厘岛、普吉岛;代表旅游新风向的邮轮游等。每一条线路都是严格按照市文体旅游局的10条标准,经过内部严格评选。”深圳海外国旅副总经理王涛表示。华侨城国旅认为,评上了品质游就是“金字招牌”。华侨城国旅将积极参与首批申报,报批30条线路。每条线路都经过认真筛选,从餐饮、住宿、用车、导游,逐一对照十大标准,希望市民亲身体验。