在2011 深圳家具展 最后一天(2011-3-26),记者上午早早到场,却发现已经有不少家具展馆开始撤场,昨日漂亮的家具样板间以及繁华的景象已成为过去时,听见的只是阵阵的叫呵声以及吵架声,俨然是进入了一个菜市
关注:2011年深圳家居展-深圳国际家居装饰展览会(2011 年5月6日-5月8日)
在2011 深圳家具展 最后一天(2011-3-26),记者上午早早到场,却发现已经有不少家具展馆开始撤场,昨日漂亮的家具样板间以及繁华的景象已成为过去时,听见的只是阵阵的叫呵声以及吵架声,俨然是进入了一个菜市场。原来,不少家具商们为了搬运方便,打算当场甩货,就连参展期间不少家具企业信誓旦旦表示为了其品牌形象绝不在最后一天甩货的也开始“言而无信”了。
参展商甩货话说应该受益的是消费者,因为商家告诉消费者都是出厂价,甚至是赔本所售,因此不少去展会淘货的业主也倍感捡到了便宜。但事实并非如此,参展商同一件产品在一分钟之内可能会出现好几种价格,李先生告诉记者在这次展会上购买家具让他真正感受了到什么才是奸商。他们可能会因为业主喜欢把价格叫得高出市场应有价格,如果业主不买账,他立刻会连续叫出几个不同的价位,令业主不知产品到底值多少。
海家家具就是一个典型的例子,问及他们一把可擦洗的布艺餐椅怎么卖,其区域经理刘先生告诉张小姐180元一把,张小姐问是否可再便宜一点,刘经理迟疑了一下问张小姐愿意出多少钱。张小姐希望130元一把,刘经理立刻拒绝并表示亏本生意他不会做。正在这时另一位导购小姐急匆匆走来估计是给其他客户介绍产品,张小姐忙问她这把餐椅多少钱,导购小姐毫无迟疑:“出厂价126元”,张小姐忙要这位导购小姐开单,以免出现反价现象。刚出展厅,一位姓兰的业主告诉张小姐,他一个小时之前问过这把椅子被告知是220元一把。
据了解,海家家具此种行为还算正常,还有更为离谱的家具商。3月20日李先生看重了北京名驼的几把餐椅以及一套布艺沙发,展馆相关人员告诉李先生餐椅100元一把,沙发1800元,“价格确实非常实惠”李先生告诉记者,由于李先生的一位朋友认识名驼设计总监,希望认识一下。“谁知认识他们领导是个错,这样的商家反而赚熟人的钱,名驼设计总监告诉下属价格对我一定要优惠,可是后来被告知沙发反价要2300元,餐椅不能单卖。当时我非常生气,他们导购员又以餐椅与餐桌一套已被订购为由拒绝了我。”
李先生感到非常委屈,好说歹说最后沙发定了2000元。22日,李先生早早跑去准备搬运沙发,发现他看重的餐椅并未出售,表示要购买,“还好,他们的导购员已经不认识我了,当我把沙发打包好之后准备打包餐椅,再次被告知餐椅刚刚被人已购买,但买家并不是我,我告诉导购员我刚已订购,可是他们以我并未交付定金为由拒绝。”李先生告诉记者,不少家具企业靠的就是口碑相传,名驼虽是北京品牌,暂时深圳无专卖店,但如此不诚信太让消费者失望了。一天之后,李先生电话告诉记者,他购买名驼的沙发坐上去居然发出“啪啪”的响声,有一个座位已开始下塌。
每年的家具展会不仅仅是厂家招商的机会,更是宣传推广的机会,当然宣传的对象不仅有经销商,终端宣传更是不可或缺,因为他们才是厂家的真正客户。通过展会商家如果能“善待”消费者,不以小利而失大节,让消费者口碑相传也许才是最好的营销方式。